Confidentialité et protection des données des utilisateurs
NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS
Chez Llename, votre vie privée est notre priorité absolue. C’est au cœur de tout ce que nous concevons et créons, des services et produits que vous connaissez et aimez, afin que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur l’établissement de relations significatives.
Nous vous sommes reconnaissants de nous faire confiance et de fournir vos informations, ce n’est pas quelque chose que nous prenons à la légère.
Nous ne mettons pas votre vie privée en danger. Nous concevons tous les produits et services en tenant compte de votre confidentialité. Nous impliquons des experts de différents domaines (juridique, sécurité, ingénierie, conception de produits et autres), pour nous assurer qu’aucune décision ne soit prise qui ne tienne pas compte de votre vie privée.
Nous nous efforçons d’être transparents dans la manière dont nous traitons vos données. Étant donné que nous utilisons également la plupart des services en ligne que vous utilisez, nous savons que des informations insuffisantes et un langage trop compliqué sont des problèmes courants de politique de confidentialité. C’est pourquoi nous avons adopté une approche diamétralement opposée: notre politique de confidentialité et les documents connexes sont rédigés dans un langage simple. Ce que nous voulons, c’est que vous puissiez lire nos politiques et comprendre nos pratiques de confidentialité.
Nous travaillons dur pour protéger vos informations et nous avons des équipes dédiées à la protection de vos données. Nos pratiques de sécurité sont constamment mises à jour et nous investissons dans la sécurité pour améliorer la protection de vos informations.
* * *
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Bienvenue dans la politique de confidentialité de Fillname. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de le lire.
Nous apprécions que vous nous confiez vos informations et nous avons l’intention de maintenir cette confiance pour toujours. Tout commence par vous assurer que vous comprenez les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos choix concernant vos informations. Cette politique décrit nos pratiques de confidentialité dans un langage simple, nous essayons donc d’utiliser le moins de terminologie juridique et technique possible.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2018. La version précédente de cette politique de confidentialité, disponible ici, s’appliquera jusqu’à cette date.
DATE D’ENTREE EN VIGUEUR: 25 mai 2018
QUI SOMMES NOUS
OU CETTE POLITIQUE S’APPLIQUE
LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE COLLECTE DE DONNÉES SIMILAIRES
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS
TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS
TES DROITS
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS
CONFIDENTIALITÉ MINEURE
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
COMMENT NOUS CONTACTER
1. QUI NOUS SOMMES
Si vous vivez dans l’Union européenne, la société responsable de vos informations en vertu de la présente politique de confidentialité (le «responsable du traitement») est la suivante:
Remplis-moi
C / Jerónima Gales 37, Valence, Espagne
2. O CETTE POLITIQUE S’APPLIQUE
Cette politique de confidentialité s’applique aux sites Web, applications, événements et autres services exploités par Llename. Pour plus de simplicité, dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à tous ces éléments comme nos «services». Pour être plus clair, nous avons ajouté des liens vers cette politique de confidentialité sur tous les services applicables.
Certains services peuvent exiger leur propre politique de confidentialité. Si un service particulier a sa propre politique de confidentialité, cette politique, et non cette politique de confidentialité, s’appliquera.
3. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
De toute évidence, nous ne pouvons pas vous aider à établir des relations significatives sans avoir des informations sur vous-même, telles que les détails de base de votre profil et les types de personnes que vous aimeriez rencontrer. Nous recueillons également des informations générées lorsque vous utilisez nos services; par exemple, les journaux d’accès, ainsi que les informations de tiers, comme lorsque vous accédez à nos services via un compte de réseau social. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous entrerons plus en détail ci-dessous.
Les informations que vous nous fournissez
Vous choisissez de nous fournir certaines informations lorsque vous utilisez nos services. Ceci comprend:
Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez au moins vos identifiants de connexion, ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service, telles que votre sexe et votre date de naissance.
Lorsque vous complétez votre profil, vous pouvez partager avec nous des informations supplémentaires, telles que les détails de votre personnalité, votre style de vie, vos intérêts et d’autres détails; et aussi du contenu tel que vos photographies et vidéos. Pour ajouter du contexte, comme des photos ou des vidéos, vous pouvez nous autoriser à accéder à votre appareil photo ou à votre album photo. Certaines informations quiêtre considérés comme «spéciaux» ou «sensibles» dans certaines juridictions; par exemple, votre origine raciale ou ethnique, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. En nous fournissant ces informations, vous consentez à ce que nous les traitions.
Lorsque vous vous abonnez à un service de paiement ou effectuez un achat directement auprès de nous (plutôt que via une plate-forme telle qu’iOS ou Android), vous nous fournissez, ou à notre fournisseur de services de paiement, des informations telles que votre numéro de carte de débit. ou crédit et autres informations financières.
Lorsque vous participez à des sondages ou à des groupes de discussion, vous nous donnez votre point de vue sur nos produits et services, répondez à nos questions et nous donnez des témoignages.
Lorsque vous participez à nos promotions, événements ou concours, nous recueillons les informations que vous utilisez pour vous inscrire ou participer.
Si vous contactez notre service client, nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de l’interaction. Parfois, nous surveillons ou enregistrons ces interactions à des fins de formation et pour assurer une haute qualité de service.
Si vous nous demandez de communiquer avec ou de traiter les informations d’autres personnes (par exemple, si vous nous demandez d’envoyer un e-mail en votre nom à l’un de vos amis), nous collectons les informations que vous nous donnez d’autres personnes à cette fin. pour pouvoir compléter votre candidature.
Bien entendu, nous traitons également vos conversations avec d’autres utilisateurs ainsi que le contenu que vous publiez, dans le cadre du fonctionnement des services.
Informations que nous recevons des autres
En plus des informations que vous nous fournissez directement, nous recevons également des informations vous concernant d’autres personnes, telles que:
Autres utilisateurs
D’autres utilisateurs peuvent fournir des informations sur vous lorsqu’ils utilisent nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur vous auprès d’autres utilisateurs s’ils nous contactent à votre sujet. À son tour, si un utilisateur nous demande d’accéder aux contacts de votre annuaire téléphonique et que vous en faites partie, nous pouvons l’utiliser pour vous contacter au nom de l’utilisateur.
Réseaux sociaux
Vous pourrez peut-être utiliser vos informations de connexion sur les réseaux sociaux (comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Facebook) pour créer les informations de connexion de votre compte sur Meetic. Cela vous évite d’avoir à vous souvenir d’un autre nom d’utilisateur et mot de passe et vous permet de partager certaines informations de vos comptes de réseaux sociaux avec nous.
Autres partenaires
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires; lorsque des comptes Llename sont créés via les sites Web de nos partenaires (auquel cas ils nous transmettent les informations d’inscription) ou lorsque des publicités Llename sont publiées sur les sites Web et les plateformes de nos partenaires (dans lesquels cas où ils peuvent transmettre les détails du succès d’une campagne).
Informations collectées lorsque vous utilisez nos services
Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations sur les fonctionnalités que vous avez utilisées, la façon dont vous les avez utilisées et les appareils que vous avez utilisés pour accéder à nos services. Voir ci-dessous pour plus de détails:
Informations d’utilisation
Nous recueillons des informations sur votre activité sur nos services; par exemple, comment vous les utilisez (par exemple, la date et l’heure auxquelles vous vous êtes connecté, les fonctionnalités que vous avez utilisées, vos recherches, les clics et les pages qui vous ont été présentés, les adresses des sites Web référents, les annonces sur lesquelles vous avez cliqué) et comment vous interagissez avec d’autres utilisateurs (par exemple, les utilisateurs avec lesquels vous interagissez, la date et l’heure de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez et recevez).
Informations sur l’appareil
Nous recueillons des informations à partir et sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, tels que:
Informations sur le matériel et les logiciels tels que l’adresse IP, l’identification et le type de l’appareil, les fonctionnalités et préférences spécifiques à l’appareil et à l’application, les échecs d’application, les identifiants publicitaires (tels que Google AAID et Apple IDFA, qui sont des nombres générés aléatoirement que vous pouvez réinitialiser dans les paramètres de l’appareil), le type de navigateur, la version et la langue, le système d’exploitation, les fuseaux horaires, les identifiants associés aux cookies ou à d’autres technologies qui peuvent identifier de manière unique votre appareil ou navigateur (par exemple par exemple, IMEI / UDID et adresse MAC).
Informations sur votre connexion sans fil et mobile, telles que votre fournisseur de services et la puissance du signal.
Informations sur les capteurs de votre appareil tels que les accéléromètres, les gyroscopes et les boussoles.
Autres informations avec votre consentement
Si vous nous donnez la permission, nous pouvons collecter votre géolocalisation précise (latitude et longitude) par divers moyens, en fonction du service et de l’appareil que vous utilisez, y compris les connexions GPS, Bluetooth ou.
L’obtention de votre géolocalisation peut se produire en arrière-plan lorsque vous n’utilisez pas les services, si l’autorisation que vous nous avez expressément accordée permet une telle obtention. Si vous nous refusez la permission d’obtenir votre géolocalisation, nous ne la collecterons pas.
De même, si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons collecter vos photos et vidéos (par exemple, si vous souhaitez publier une photo, une vidéo ou une diffusion sur les services). Nous pouvons également collecter votre carnet d’adresses (par exemple, si vous souhaitez que nous contactions vos amis en votre nom).
4. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE COLLECTE DE DONNÉES SIMILAIRES
Nous pouvons utiliser, et autoriser d’autres personnes à le faire, des cookies et d’autres technologies similaires (par exemple, balises Web, pixels) pour vous reconnaître, vous et vos appareils. Vous pouvez lire notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies (par exemple pour vous authentifier, mémoriser vos préférences et paramètres, analyser le trafic et les tendances du site, mener des campagnes publicitaires et mesurer leur efficacité, vous permettre d’utiliser les fonctionnalités sociales) et comment vous pouvez mieux contrôler leur utilisation, grâce aux préférences de votre navigateur et à d’autres outils.
Certains navigateurs Web (y compris Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) disposent d’une fonction «Ne pas suivre» («DNT») qui alerte le site Web qu’un utilisateur ne souhaite pas que son activité soit suivie ligne. Si un site Web qui répond à un signal DNT en reçoit un, le navigateur peut empêcher ce site Web de collecter certaines informations sur l’utilisateur du navigateur. Tous les navigateurs n’offrent pas l’option DNT et les signaux DNT ne sont pas encore uniformes. Pour cette raison, de nombreuses entreprises, y compris Llename, ne répondent actuellement pas aux signaux DNT.
5. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS
La principale raison pour laquelle nous utilisons ces informations est de fournir et d’améliorer nos services. De plus, nous utilisons ces informations pour vous protéger et vous proposer des publicités qui vous intéressent. Lisez la suite pour une explication plus détaillée des raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations, avec des exemples pratiques.
Pour gérer votre compte et vous fournir nos services
Créez et gérez votre compte.
Fournir un service client et répondre à vos demandes.
Terminez vos transactions.
Communiquez avec vous sur nos services, y compris la gestion des commandes et la facturation.
Pour vous aider à vous connecter avec d’autres utilisateurs
Analysez votre profil et celui des autres utilisateurs pour recommander des relations significatives.
Montrez aux utilisateurs les profils des autres utilisateurs.
Pour garantir une expérience cohérente sur tous vos appareils
Associez tous les appareils que vous utilisez afin que vous puissiez avoir une expérience cohérente de nos services sur chacun d’eux. Pour ce faire, nous lions les appareils et les données du navigateur, par exemple lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils ou lorsque vous utilisez des adresses IP complètes ou partielles, des versions de navigateur et des données similaires sur vos appareils pour les identifier et les lier.
Pour vous proposer des offres et des publicités pertinentes
Gérez des tirages au sort, des concours, des remises ou d’autres offres.
Développer, afficher et suivre le contenu et la publicité adaptés à vos intérêts sur nos services et autres sites.
Communiquez avec vous par e-mail, téléphone, réseaux sociaux ou appareils mobiles sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Améliorer nos services et en développer de nouveaux
Gérez des groupes de discussion et des sondages.
Effectuer des recherches et une analyse du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services et notre contenu (par exemple, nous pouvons décider de changer l’apparence, ou même de modifier substantiellement une certaine caractéristique en fonction du comportement de l’utilisateur).
Développer de nouvelles fonctionnalités et services (par exemple, nous pouvons décider de créer une nouvelle fonctionnalité en fonction des intérêts des demandes reçues des utilisateurs).
Pour prévenir, détecter et combattre la fraude et autres activités illégales ou non autorisées
Pour faire face à une faute présumée, ou continue, sur et en dehors de la plate-forme.
Effectuer une analyse des données pour mieux comprendre et concevoir des mesures pour lutter contre ces activités.
Conservez les données relatives aux activités frauduleuses pour éviter leur répétition.
Pour assurer le respect de la législation
Conformez-vous aux exigences légales.
Aider les autorités répressives.
Appliquer et exercer nos droits; par exemple, nos conditions générales.
Pour traiter vos informations comme décrit précédemment, nous utilisons les bases juridiques suivantes:
Vous fournir notre service: la plupart du temps, la raison pour laquelle nous traitons vos informations est de se conformer au contrat.
Par exemple, lorsque vous utilisez notre service pour créer des relations significatives, nous utilisons vos informations pour gérer votre compte et votre profil, pour les rendre visibles aux autres utilisateurs et pour pouvoir vous recommander d’autres membres.
Intérêts légitimes: nous utilisons vos informations lorsque nous avons des intérêts légitimes à le faire. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs sur nos services pour améliorer continuellement nos offres, suggérons des offres que nous pensons susceptibles de vous intéresser et traitons les informations à des fins administratives, de détection de fraude et à d’autres fins légales.
Consentement: de temps à autre, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos informations pour des raisons spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à l’adresse fournie à la fin de cette politique de confidentialité.
6. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS
Étant donné que notre objectif est de vous aider à créer des relations significatives, les informations utilisateur sont évidemment partagées avec d’autres utilisateurs. Nous partageons également certaines informations utilisateur avec des fournisseurs de services et des partenaires qui nous aident dans l’exploitation de nos services, tels que d’autres sociétés de Grupo Llename et, dans certains cas, avec les autorités judiciaires. Lisez la suite pour plus de détails sur la manière dont les informations sont partagées avec d’autres personnes.
Avec d’autres utilisateurs
Vous partagez des informations avec d’autres utilisateurs lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service (y compris votre profil public). Soyez prudent avec vos informations et assurez-vous que le contenu que vous partagez est un contenu que vous ne souhaitez pas voir publiquement, car ni vous ni nous ne pouvons contrôler ce que les autres font avec les informations une fois qu’elles sont partagées.
Si vous choisissez de limiter l’audience pour tout ou partie de votre profil ou pour certains contenus ou informations vous concernant, celle-ci sera visible selon vos préférences.
Avec nos prestataires et partenaires
Nous utilisons des tiers pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services. Ces tiers nous assistent dans diverses tâches, telles que l’hébergement et la maintenance des données, l’analyse, le service client, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité.
Nous pouvons également partager les informations avec des partenaires qui nous distribuent et nous aident dans la publicité de nos services. Par exemple, nous pouvons partager des informations limitées vous concernant dans un format traité et illisible par l’homme à nos partenaires publicitaires.
Nous suivons un processus d’évaluation strict avant d’engager un prestataire de services ou de travailler avec un partenaire. Tous les prestataires et partenaires doivent accepter des obligations de confidentialité strictes.
Nous partageons des informations avec d’autres sociétés de Grupo Llename pour vous en faire bénéficier de deux manières:
afin que d’autres sociétés de Grupo Llename vous assistent dans le traitement de vos informations, en tant que prestataires de services, sur nos instructions et en votre nom. L’assistance fournie par les autres sociétés du Grupo Llename peut inclure des opérations de traitement technique, telles que l’hébergement et la maintenance des données, le service client, le marketing et la publicité ciblée, l’assistance financière et comptable, une meilleure compréhension de la façon dont notre service est utilisé et comportement des utilisateurs pour améliorer notre service, protéger nos données et nos systèmes et lutter contre le spam, les abus, la fraude, les violations et autres irrégularités.
Afin d’augmenter vos chances de créer des relations significatives avec les autres, nous pouvons vous offrir des opportunités d’être visible sur d’autres services de Grupo Llename ou de bénéficier de fonctionnalités multiplateformes. De toute évidence, nous nous conformerons toujours à la loi applicable et, le cas échéant, nous vous informerons d’une telle opportunité pour vous permettre de l’accepter ou de la rejeter. Des exemples de ces opportunités peuvent inclure la création d’un nouveau service au sein de Grupo Llename, ciblant un groupe démographique spécifique qui, selon nous, serait intéressant pour vous en fonction de vos critères de recherche.
Nous partageons également des informations avec d’autres sociétés de Grupo Llename à des fins commerciales légitimes telles qu’un audit d’entreprise, l’analyse et la présentation de rapports consolidés ainsi que le respect de la législation applicable. Nous pouvons également partager des informations utilisateur avec d’autres sociétés jusqu’à supprimer les utilisateurs qui enfreignent nos conditions d’utilisation, ou qui ont été signalés pour activités criminelles et / ou mauvaise conduite. Dans certains cas, nous pouvons supprimer cet utilisateur de toutes les plateformes.
Pour les transactions d’entreprise
Nous pouvons transférer vos informations si nous participons, en tout ou en partie, à une fusion, vente, acquisition, désinvestissement, restructuration, réorganisation, dissolution, faillite ou autre changement de propriété ou de contrôle.
Lorsque requis par la loi
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est raisonnablement nécessaire: i) pour nous conformer à une procédure légale, telle qu’une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale / policière ou toute autre exigence légale; ii) pour aider à la prévention ou à la détection d’un crime (sous réserve dans chaque cas de la législation applicable); ou iii) pour protéger la sécurité de quiconque.
Pour appliquer les droits légaux
Nous pouvons également partager des informations: i) si la divulgation atténue notre responsabilité dans une réclamation réelle ou présumée; ii) si nécessaire pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs, partenaires commerciaux et autres parties intéressées; iii) pour faire respecter nos accords avec vous; et iv) pour enquêter, prévenir ou prendre d’autres mesures liées à des activités illégales, à des soupçons de fraude ou à toute autre faute.
Avec votre consentement ou à votre demande
Nous pouvons vous demander votre consentement pour partager vos informations avec des tiers. Dans ce cas, nous saurons clairement pourquoi nous voulons partager les informations.
Nous pouvons utiliser et partager des informations non personnelles (c’est-à-dire des informations qui n’identifient pas par elles-mêmes qui vous êtes, telles que les informations de votre appareil, les données démographiques générales, les données comportementales générales, la géolocalisation dans un format non identifiable), ainsi que des informations personnelles dans un format traité, illisible pour les humains, dans l’une des circonstances susmentionnées. Nous pouvons également partager ces informations avec d’autres sociétés de Grupo Llename et des tiers (en particulier des annonceurs) pour développer et fournir des publicités ciblées sur nos services et sur des sites Web ou des applications tiers, et pour analyser et rendre compte de la publicité que vous pouvez voir. Ces informations peuvent être combinées avec des informations non personnelles supplémentaires ou des informations dans un format traité et lisible par l’homme, collectées à partir d’autres sources. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires dans notre politique en matière de cookies.
7. TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS
Le partage des informations énoncées à la section 6 implique parfois des transferts de données transfrontaliers; par exemple, aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres juridictions. À titre d’exemple, lorsque le service permet aux utilisateurs d’être situés dans l’Espace économique européen («EEE»), vos informations personnelles sont transférées vers des pays en dehors de l’EEE. Nous utilisons des clauses contractuelles modèles approuvées par la Commission européenne ou toute autre protection appropriée pour permettre le transfert de données de l’EEE vers d’autres pays. Les clauses contractuelles types sont des engagements contraignants entre les entreprises qui transfèrent des données personnelles, afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. VOS DROITS
Nous voulons que vous ayez le contrôle de vos informations, pour cela nous mettons à votre disposition les outils suivants:
Accès / mise à jour des outils du service. Des outils et des paramètres de compte qui vous aident à accéder, à rectifier ou à supprimer les informations que vous nous avez fournies et qui sont associées à votre compte directement dans le système. Si vous avez des questions sur ces outils et paramètres, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle ici pour obtenir de l’aide.
Autorisations pour les appareils. Les plates-formes mobiles disposent de systèmes d’autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications d’appareil, tels que l’annuaire téléphonique, les services de localisation et les notifications push. Vous pouvez modifier les préférences de votre appareil pour consentir ou vous opposer à la collecte des informations correspondantes ou pour afficher les notifications pertinentes. Évidemment, si vous faites cela, certains services peuvent ne pas avoir toutes les fonctionnalités.
Élimination. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans le service, en utilisant la fonction appropriée à cet effet.
Nous voulons que vous connaissiez vos droits en matière de confidentialité. Quelques points clés à retenir:
Vérifiez vos informations. Les lois applicables en matière de confidentialité peuvent vous donner le droit de consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (selon la juridiction, cela peut être appelé le droit d’accès, le droit de portabilité ou des variations de ces conditions). Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.
4970/5000Límite de caracteres: 5000Mettez à jour vos informations. Si vous pensez que les informations dont nous disposons à votre sujet sont inexactes ou que nous n’avons plus le droit de les utiliser et que vous souhaitez demander leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement, veuillez nous contacter ici.
Pour votre protection et celle de nos utilisateurs, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité avant de répondre aux demandes susmentionnées.
N’oubliez pas que nous pouvons rejeter certaines demandes pour certaines raisons, par exemple si la demande est illégale ou si elle viole des secrets commerciaux, la propriété intellectuelle ou la vie privée d’un autre utilisateur. Si vous souhaitez recevoir des informations relatives à un autre utilisateur, telles qu’une copie d’un message reçu de lui / elle via notre service, l’autre utilisateur doit contacter notre directeur de la confidentialité pour donner son consentement écrit avant que les informations ne soient divulguées. .
De même, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre à certaines demandes d’opposition au traitement des informations personnelles, en particulier lorsque ces demandes ne nous permettent pas de vous fournir notre service. Par exemple, nous ne pouvons pas fournir notre service si nous n’avons pas votre date de naissance.
Désinstaller. Vous pouvez arrêter la collecte de toutes les informations pour une application en la désinstallant à l’aide du processus de désinstallation standard de votre appareil. Si vous désinstallez l’application de votre appareil mobile, l’identifiant unique associé à votre appareil continuera d’être stocké. Si vous réinstallez l’application sur le même appareil mobile, nous pouvons à nouveau associer cet identifiant à vos transactions et activités précédentes.
Responsabilité. Dans certains pays, y compris ceux de l’Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données appropriée si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles. L’autorité de protection des données auprès de laquelle vous pouvez déposer une réclamation se trouve dans votre lieu de résidence habituelle, votre lieu de travail ou votre établissement.
9. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous travaillons dur pour vous protéger contre l’utilisation non autorisée, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles. Comme avec toutes les entreprises technologiques, bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne promettons pas, et vous ne devriez pas vous attendre, que vos informations personnelles seront toujours protégées.
Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour trouver d’éventuelles vulnérabilités et attaques et nous examinons en permanence les pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations pour mettre à jour nos mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles.
Nous pouvons suspendre votre utilisation de tout ou partie des services sans préavis si nous suspectons ou détectons une faille de sécurité. Si vous pensez que votre compte ou vos informations ne sont plus sécurisés, veuillez nous en informer immédiatement ici.
10. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour nos fins commerciales légitimes (comme indiqué dans la section 5) et comme le permet la loi applicable. Pour garantir la sécurité et la protection de nos utilisateurs à l’intérieur et à l’extérieur de nos services, nous avons mis en place une période de conservation de sécurité d’un an, après suppression du compte. Pendant cette période, les informations de compte seront conservées même si, évidemment, le compte ne sera plus visible dans les services.
En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos informations après la suppression de votre compte (en fonction de la durée de conservation de la sécurité) ou après deux ans d’inactivité continue, sauf si:
nous devons le maintenir pour démontrer notre conformité à la loi applicable (par exemple, les enregistrements de consentement pour nos conditions générales, notre politique de confidentialité et autres sont conservés pendant cinq ans);
il y a un problème, une réclamation ou un différend en cours qui nous oblige à conserver les informations pertinentes jusqu’à la résolution; ou
les informations doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l’amélioration de la protection et de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, il peut être nécessaire de conserver les informations pour empêcher un utilisateur qui a été expulsé en raison d’un comportement dangereux ou d’incidents de sécurité d’ouvrir un nouveau compte.
N’oubliez pas que bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter des processus de suppression de données conformément aux directives susmentionnées, nous ne pouvons pas promettre que toutes les données seront supprimées dans une période de temps spécifique en raison de restrictions techniques.
11. CONFIDENTIALITÉ DES MINEURS
Nos services sont limités aux utilisateurs âgés de plus de 18 ans. Nous n’acceptons pas les utilisateurs de moins de 18 ans sur notre plateforme et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles.
Si vous pensez qu’un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement disponible sur notre service.
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Parce que nous sommes toujours à la recherche de moyens nouveaux et innovants pour vous aider à établir des relations significatives, cette politique peut changer avec le temps. Nous vous informerons avant que tout changement important n’entre en vigueur afin que vous ayez le temps de revoir les changements.
13. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter comme suit:
Par courrier:
Directeur de la confidentialité
Llename
C/ Jerónima Gales 37, Valencia, España